Practicante Profesional de Customer Service

📍Ubicación: Callao | Modalidad: Presencial

Nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para cubrir el puesto de Practicante Profesional Customer Service en nuestra sede de Callao. Las personas interesadas deberán cumplir con lo siguiente:

✅Requisitos:

Formación Académica: Recién egresados o Bachiller de Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o Economía

Conocimientos:

• Excel
• Power BI
• SAP

Experiencia: de 01 año como Practicante pre profesional de Customer Service (deseable).

🎯 Funciones principales:

• Gestionar y monitorear el ciclo de pedidos end-to-end, asegurando la correcta programación, despacho y entrega al cliente
• Coordinar la liberación de pedidos en función de la validación de pago y condiciones de crédito del cliente
• Coordinar con Almacén y Transporte la preparación y despacho, garantizando el cumplimiento de OTIF
• Gestionar la comunicación con clientes ante incidencias, imprevistos o cambios, brindando información oportuna sobre sus pedidos
• Identificar y gestionar bloqueos de cuenta que puedan afectar el despacho, coordinando su pronta liberación
• Desarrollar, mantener y optimizar tableros de control en Excel/Power BI para el seguimiento diario y reporting de gestión
• Otras actividades que se demanden en el área

🌟 Ofrecemos:

• Convenio de Prácticas.
• Alimentación cubierta al 100%.
• Movilidad de acercamiento.